⑴严禁湿手操作电器部分，洗浴前将赛德热辅系统和防冻带切断电源，严禁将漏电保护插头当作开关用，电器部分严禁频繁启动。
⑵发现冷水管路中有热水时应及时报修，以防热水回流将冷水管路烫坏。
⑶室内气温低于0℃时，应将管路中的水放空并保持放水阀门常开，以防冻坏管路及室内铜配件。
⑷雷雨、大风天气时严禁使用太阳能热水器，并将水箱中水上满增加自重，并将控制系统部分切断电源。
⑸为了您的健康，太阳能热水器中的水最好不要食用，因为集热器中的水不能彻底放出，容易滋生细菌，对健康有害。
⑹排气口严禁堵塞，严禁私自安装或改装任何装置，以免排气不畅而损坏水箱。
⑺太阳热水机出现问题应及时与特约维修站联系，请勿私自改动或打私人手机报修。
⑻严禁用喷头直接放高于60度的热水。
⑼小孩、老人洗浴时需有人陪护，防止烫伤。
⑽洗澡时严禁将水喷淋到电器部分，尤其当使用浴霸时更应注意。
⑾如果天气不好，想洗浴时应提前启动赛德热辅系统。
⑿混水阀在不使用时应将把柄转到冷水端或热水端，防止通过混水阀串水。
⒀启动赛德热辅系统时，必须确认水箱中有大于两个水位的水，如果没有仪表，必须在确认水满状态下进行加热。
⒁为了防止白天太阳光照射后水受热膨胀在溢流管中往外滴水，可以在上满水后，在淋浴喷头或其用水处往外放一部分水，同样在冬天可以防止冻堵排气口。
⒂注意收听收看天气预报，如当天光照不强，可据实际需要上1/3或2/3的水。
⒃因停电防冻带不能使用时，可以将用水阀门稍微打开滴水，可以起到一定的防冻效果。

太阳能热水器安装在一定高度，热水压力是稳定的，洗澡时淋浴喷头流出的水忽冷忽热是由于自来水的水压不稳定造成的。
解决它的办法有：
①建议用户洗澡时选择在小区用水的低峰区；
②建议在楼顶或与热水器同样的高度安装冷水箱，用冷水箱中的水调节后进行洗浴；
③建议在室内安装恒温阀。

检查自己家的上水阀门是否关闭，未关闭请及时关闭，如果有温控仪请将温控仪电源关闭，及时给当地的服务网点打电话报修。

皇明太阳能热水器固定使用外表面喷涂塑料的镀锌钢丝绳。主要优点为：外观美观，施工方便，经久耐用。PVC材质柔软、耐摩擦，公司目前所用规格为φ4mm、φ6mm。

传统的保温，简单的用胶带把保温管粘到水箱上，由于上水时水管抖动，刮风时来回摇晃，时间久了，胶带脱落、保温管路下坠，水管裸露在外，在冬天，管路肯定会冻住，严重时冻裂管路，漏水结冰溜子，当气温回升时，冰溜子极易滑到楼下，造成人身伤害；另外很容易散热，并且造成裸露的管路老化。
皇明独家研发的专利管路保温防脱模块，将保温管和水箱连成一个整体保障了热水畅通无阻地流到家中；所以购买皇明太阳热水机不会出现管路和水箱脱开的情况。

水加热后温度升高就会结水垢，因为不同的地区水质不一样，里面含有的钙镁离子不同，结垢的程度不一样，作为太阳能热水器，它的升温过程主要在真空管里面实现的，所以水垢基本上都沉积在真空管里面，对于水箱没有影响，同时因为真空管的升温比较缓慢，沉积在真空管中的水垢比较疏松，不像我们在家里用水壶加热形成的水垢那样结实。根据不同的水质，一般在太阳能热水器安装5年左右需要对真空管用弱酸进行清洗，清洗后用清水冲刷3-5遍，保证干净。

铜配件、上下水管、淋浴器、混水阀、控制系统、防冻带，请消费者在购买时进行确认。

造成水不热的原因可能有以下几点：
①热水器前方有遮挡物，日照时间短，造成水温不高；
②安装方向不对，应该朝正南或偏东、西10度之内；
③检查室内管路是否有串水现象，造成冷热水串水；
④真空管漏气但是不漏水，造成真空管不保温；
⑤集成自动阀关闭不严，造成上水不止；
⑥用户选择的热水器容量偏小而用水量很大。

建议在第二天太阳出来之前给太阳能热水器进行上水。

不能安装，因为电加热属于强电部分，它必须有专业人员通过专业的设备进行安装，并且通过严格的仪器检测和认证，如果现场随便安装容易造成漏电伤人事故发生。
皇明太阳能热水器使用的是英格莱800电加热管，高铬高镍不锈钢，镍铬的含量达到了55%，能够经受住高温下氯离子的腐蚀，保证了使用寿命和使用效果。而且是在热水器的生产过程中已通过了严格的检测，性能可靠。

温控仪常见的故障有：水温水位显示不准、不上水、上水不止等，当出现以上故障时需要用户联系当地服务网点进行维修处理。

这是因为在上水过程中，由于冷水的压力过大造成水箱内水面起伏不稳，当水面的波峰碰到传感器的第四个探头的时候，显示水满，待水面平静后实际水位可能达不到第四格水位或100%而显示三格或低于100%。此时并非表示只有三个水位或80%的水，而是略低于第四个水位或100%。对水箱的水容量和用户的使用没有太大的影响。