"先好用后好卖"——"6000万召回"

我们的理念是"先好用后好卖"，"好卖"——也就是更好的推广微排，而放弃好用、放弃诚信；不打价格战，不恶性竞争为微排大业计，为消费者的权益，为企业生存计，为行业发展计，我们惟有坚定地走价值推广的品牌之路。

6000万召回

皇明发展史上，曾有一批完全符合国家标准的太阳能产品，由于不适应工作环境的要求，差点让皇明沦为行业的罪人。为维护消费者利益，维护太阳能行业声誉，皇明断然召回这批产品，总计损失高达6000万元！惨痛教训让皇明猛然警醒：国家标准缺失，是皇明之大患，是太阳能行业之大患！随即斥巨资建成国内第一个太阳能实验室，使太阳能行业走上标准化之旅。如今，皇明检测中心已拥有12大实验室、常规检测项目达300多个，检测指标比国家标准和国际标准更细致更精确。欧美一些国家的太阳能组织，已建议采用皇明标准作为太阳能的主要国际标准。"好用太阳能皇明造，"是中国太阳能的骄傲，更是中国人的骄傲。

"产品差，人品就差"——坚守质量底线，落后产品封库存、卖废品

为了更好地推广微排，持续改善、降低成本、顾客满意、做对全球微排最有贡献的夸父团队……产品如人品，坚守底线，质量如泰山。

落后产品封库存、卖废品的故事

在皇明夸父还处于发展初期时，曾发生过把几千台的镀锌板内胆的太阳能封存在仓库里，最后当做废铁卖掉的故事。

当年，黄鸣辞职后，花15万拍下了500平方米的仓库及仓库里将近上万台的手工太阳能，当时的太阳能还是镀锌板的内胆、苯板的保温层和角钢镀锌的架子。在迫不及待的经过所党委的改造后，黄鸣终于可以自由决定产品标准时，负债95万，经过不断地研发升级，终于做出了SOS304不锈钢内胆和聚氨酯的保温层，进入了模具化生产阶段。这时，有了质量更好的产品，以前的镀锌板内胆产品并没有被"处理掉"，而是被封存起来，不再进行销售了。在后来搬家时，这几千台的"过时"产品就被拆掉当作废品卖掉了。

负债买来的产品，却在不符合自己心中的高标准时，将之"束之高阁"，就算在当时算是优良的产品，但一旦出现更好的产品时，皇明夸父团队选择的永远都是将更好地呈献给消费者，不论承担多大的损失都无怨无悔！

严苛在线检测，坚守高标准

在线检测——即时保证产品质量，120种自制和进口在线检测设备，1200套完备检测文件。
破坏性试验检测——挑战太阳能热水器性能极限，以使产品适应户外环境，确保好用。
皇明，企标比国际标准高7.5倍，企标文件比国标的10倍还多。
严把上游产业链检测第一关——48000个检测项，全面控制8000个ODM元件。

"三情两意识"——三情：热爱之情、感恩之情、人之常情

持续改善、降低成本、顾客满意、做对全球微排最有贡献的夸父团队... ... 产品如人品，坚守底线，质量如泰山。

• 热爱之情

• 像热爱生命一样热爱太阳能事业，像保护自己的眼球一样维护太阳能行业的声誉；

• 感恩之情

• 感恩消费者对太阳能事业的支持和选择，内心充满感恩之情；

• 人之常情

• 保护消费者的质量底线，这是所有企业都需要坚守的"人之常情"。

理智的世界太阳能第一疯人

有媒体采访黄鸣说，现在很多国际大品牌和家电大品牌开始做太阳能热水器，你害怕不害怕？ 黄鸣回答，何怕之有？这个世界上还没有人像黄鸣本人和皇明人一样，像热爱自己生命一样热爱太阳能事业，像保护自己眼球一样维护太阳能行业声誉；如果有，也是整个可再生能源事业和太阳能事业的幸事。现在太阳能产业最大问题就是竞争不充分，我们需要这种竞争。 皇明眼中没有竞争对手，不管谁挣多少钱，谁降价了，谁搞出来"能喝"的太阳能热水器……皇明都不太关注，皇明只关心消费者需要什么？ 所以有人说：黄鸣就是一个理智的疯子！ 做事业不做生意，追梦想不求赚钱。

二识：忧患意识、责任意识

忧患意识：对未来能源、子孙后代的蓝天白云的忧患意识 责任意识：对提升整个行业标准的深深的责任意识

"忧患、使命"，缘起父爱

"中国石油只能开采50年"，30多年前，在大学的第一堂专业课上，黄鸣听陈如恒教授这样讲道。正是这句话，给黄鸣埋下一粒寻找新能源的种子。最终使他从石油折身而回，走向太阳能。 一天，黄鸣骑自行车带女儿出门，沿途看到乌黑的河水，灰蒙蒙的天，再看看女儿清澈的眼睛，他陷入了深思：现在污染就这么严重，等她长大了，还能再看到蓝天白云吗？石油、煤炭在自己有生之年也会枯竭，未来她怎么生存？一股父亲对女儿未来的担忧之情油然而生，为了女儿，也要做太阳能。 创业成立皇明后，这种对国家未来能源和女儿未来生存环境的担忧之情慢慢转化为一种"使命"，一种为了子孙后代的"忧患"意识，并激发皇明人为这一伟大愿景不懈实践。从"科普万里行"到"敢与名牌家电同台竞美""用名车概念造全新太阳能" "绿色热水文明""1：9告别太阳能的冷水时代""十年内把电、燃气热水器赶出市场"……可以说皇明每一步发展都深深烙印了"忧患"和"使命"意识的个性。

培养代表消费者利益的被服务意识——"不能喝"、"不能装"

捍卫消费者的知情权 把好太阳能产品的标准和太阳能知识传授给消费者，帮助他们做出正确的选择，买到他们满意的产品。

不能"喝"的故事

一般买太阳能热水器的顾客都会习惯性地问这样一个问题：热水器里的水能不能喝？董事长黄鸣在专营店就亲身经历过这样的事情。 当时黄董很幽默地问对方："你想听真话还是假话？" "当然听真话。" "那我的回答是'不能喝'。" "人家别的牌子都说能喝，材料上都写着是食品级内胆，放心饮用。你皇明还是名牌，为什么不能保障内胆卫生？" "不是内胆卫生问题，我们的水箱内胆各项指标都通过了检测，是水有问题。你想想，暖水瓶里的水超过3天你还敢喝吗？ 为什么？热水时间长了有可能产生亚硝酸盐，对健康有害。暖水瓶还仅仅是保温容器，而太阳能热水器是不断地对水进行加热，水长期处于高温状态，一般人又不能保证当天上水当天用完，太阳能很容易积下陈水。所以我们不提倡喝太阳能热水器里的水，而是建议用户勤用多用新鲜热水。" "好，就冲你说的这些话，我相信你！"

不能"装"的故事

一个阳光灿烂的上午，江苏徐州一家皇明专营店里，一对中年夫妇正在挑选太阳能热水器。 "我们家四口人，买台多大的比较合适？" "我能知道您买热水器主要是干什么用吗？" "洗澡呗。" "请问二位，家务活主要是谁干？" "主要还是她，我嘛，也干一些。" "如果是女同志家务活干得多，那买热水器就不能光考虑洗澡的问题。洗衣服、洗菜洗碗、拖地等等都有可能用热水。"一直没说话的妻子脸上露出了赞许的微笑。 "用凉水对身体的危害很大，特别是家里常干家务活的母亲、妻子，爱干净，又舍不得用热水，时间长了容易落病根，影响 身体健康。所以，我建议你们买个大点的，舒舒服服地用。" "多大的比较合适呢？" "这台24支210，吸热快，热水能足够满足你们全家人使用。" 夫妇俩商量了一下，决定买个再大一点的，免得3、5年后落后了，再说房子前面有棵树，有可能挡住一部分阳光。工作人员 告诉他们别着急，建议先到家里看一下安装环境。经过现场察看，该用户家前面果然有一棵大树，屋顶的阳光被挡住了大半，影响太阳能的使用效果。工作人员只能遗憾地告诉顾客，目前家里不适合装太阳能热水器，大树遮荫的同时也挡住了阳光，为了使用效果 着想，暂时先不要买了。 那对夫妇非常感动，握着皇明工作人员的手说："你们为顾客想得这么全面了，以后只要能装太阳能，一定买你们的。" 将心比心，以心换心。这是皇明关于顾客的"心"理学。

"科普万里行"、"神奇太阳之旅"——推广微排

"科普万里行"——走出去

皇明团队成立之后，创造了"8000万公里科普万里行、上百个太阳能科普园、数千场专家讲座与绿色环保风暴"的太阳能科普世界奇迹，直接科普对象千万人次。可以说，皇明夸父团队是中国太阳能行业的启蒙者。

"神奇的太阳之旅"——请进来

中国太阳谷——全球微排心灵花园，随时欢迎各位微排同梦人的到访。 皇明的博物馆、科技园、生产车间，太阳能怎样制造的、太阳能的未来、太阳能的游乐、太阳能的海水淡化，通过自己的眼睛看到皇明的发展，看到了皇明太阳能技术的先进，更看到"微排世界"的可行性。既开了眼界，又上了一课，践行微排自然也安心

脚踏实地的皇明夸父团队——推行"微排地球战略"

皇明呼吁微排减霾倒计时：三个五年计划

第一个五年计划：
2015年—2020年，节能降耗约30%，降低PM2.5约20%。
第二个五年计划：
2020年—2025年，节能降耗约65%，降低PM2. 5约45%。
第三个五年计划：
到2025年—2030年，PM2. 5达到欧美国家标准，消灭雾霾天气；单位GDP能耗和碳排放降低约80%，太阳能利用率约70%。