曝光内容：“开发商”“总包商”低价欺瞒

解决措施：推“客抽检”“客监督”确保权益

——支招“客抽客监模式”确保质量

黄鸣：三届世界太阳能协会副主席 皇明太阳能集团董事长

      双十一过后，一部分消费者将成为徦冒伪劣、低质低价产品的受害者，这几乎成了定式。各行各业的潜规则无处不在，三聚氰胺、地沟油、黑心棉、纸壳门、卫浴配件铅超标，坑的都是不知情的消费者。

      而消费者真正要保护自己，就必须懂得力量联合或依法维权。而企业要把消费者当上帝，真心保护上帝的利益，就要敢于把行业乌七八糟的烂象让消费者知道，这是尊重消费者的知情权，如能支招消费者如何自我保护，客企联诚，还社会公德以清明，那绝对是一股清流。

      皇明苦心二十几年做太阳能，进行了十几次行业烂像揭露，可谓就是这样的一股清流。众所周知太阳能是朝阳产业，但厂家多了就开始鱼龙混杂，诟病不断。冬季来临，更是徦冒伪劣、低质低价太阳能病态的高发期，而新的烂像再次出现— 一些楼盘集中安装的阳台太阳能热水器尤其严重，冬天基本是罢工，甚至着火、爆炸，危害业主的人身和财产安全，而造成烂像的原因既有投机取巧的太阳能厂家原因，也有部分逐利为命的开发商原因。

     11月24日， 黄鸣为此再次站出来进行第14次“曝潜”会，这次曝潜会的主题是为太阳能光热正名，为产业重振力拼，防 “开发商”、“总包商”低价欺瞒，推“客抽检”“客监督”确保权益。

与此同时，“曝潜”会重点提到，我国“安置房项目”在配套太阳能中也存在诸多隐患，这对业主的人身财产安全伤害更大，呼吁“安置项目”警惕“阳台炸弹”、“不热太阳”，同样用“客抽客监模式”确保质量。

      烂像：

    “开发商”“总包商”低价欺瞒，阳台承压太阳能系统或成“定时炸弹”、“不热太阳”！

    “开发商”“总包商”低价欺瞒。我国目前既有建筑面积为400亿平方米，每年新建20亿平方米，到2020年将达到700亿平方米，太阳能推广量也将突破上亿平方米。随着我国建筑越来越高，承压阳台壁挂太阳能渐成主流，这本应该的太阳能的飞跃发展风口，是消费者享受绿色科技生活的契机，但是，现在于太阳能产业和消费者却成了“灾难”。

     为何？多数房地产“开发商”或“总包商”不懂太阳能，其实是懒得去懂，因为他们不用，他们认为消费者只要看见有这么个物件就可以了。加之不良太阳能厂家的“诱惑”，所以低价招标，安装劣质或技术落后太阳能工程，殊不知漏水、着火、早夭、爆炸等祸患暗藏，犹如阳台的“定时炸弹”。

      承压热水器系统复杂，故障频发，低效低寿，有着火爆炸隐患。皇明公司技术总监刘洪绪表示，承压太阳能热水器属于舶来品，由于承压运行（含真空管承压太阳能、平板承压太阳能、电燃热水器），极易因循环不畅、内胆结垢、堵塞发生内胆涨裂、爆炸、起火等事故，如果加热系统设置在热水器里面，万一热源失控，承压装置会成为一个巨型蒸汽炸弹，崩塌整个楼层都有可能。

      危害：

      欺上瞒下变“四坑”，社会公德遭挑衅！

      皇明工程公司总经理刘俊强介绍，建筑能耗是现在国家节能降耗、绿色发展改善的重点。配备高品质、真正起到作用的节能产品是国家要求安装太阳能的初衷，但是，现在一些只逐利的开发商，在选择配套太阳能时，只求低价或应付检查，这种欺上瞒下的行为不但坑业主，还是在坑房产行业、太阳能行业，更坑了政府。

      坑业主——不好用，不能用，不节能，不安全，叫天天不应，叫地地不灵。刘俊强表示，众多工程招投标和供应商选择过程中，经常出现“名义高调高标”“低质低价中标”问题，“高标招标”“低标中标”标准和中标产品两张皮问题严重。劣质真空管真空度低、保温隔热性能差、寿命短，三五年后不产热水；配件伪劣，跑冒滴漏，淹泡家具，北方地区在冬季还会结成冰溜子，楼顶掉落砸车、伤人；一年四季只能夏季好用，冬天水不热，甚至无热水，靠电加热启动；由于设计及安装不合理故障不断，从而导致，大量业主要求拆换甚至直接不用的现象；使用标准低，不能满足业主舒适化现代化需求，不愿用；承压太阳能热水器系统（含真空管、平板），由于承压运行极易因循环不畅、内胆结垢、堵塞发生内胆涨裂、爆炸、起火等事故，如果质量不高标，时刻威胁业主生命财产安全。

      据统计，目前国内多数民用供热太阳能热水工程系统在房地产项目交付使用后一年左右的时间里出现问题，甚至很多都停止使用，不到两三年完全成为摆设。“民心工程”变味，老百姓怨声载道。

      坑房产业——名高标实低标，品牌受损，拉低品质，与业主产生矛盾。目前，开发商对于太阳能与建筑一体化项目，缺乏实际高标的植入，缺乏对不良太阳能商家的防范意识，即使高质量的建筑标准，配低质量的太阳能产品，极大拉低了房产的品牌效应，失去高品质客户的信赖，出现问题，业主向各部门申诉，造成与业主的矛盾，产生社会问题，使得房产业备受质疑。不能起到对房产业很好的规范作用。

      坑太阳能业——口碑下滑，市场下滑，弃绿色“太阳能”用高耗“电燃”。近几年，太阳能推广量大幅下降，2016年，全国太阳能集热器及系统总销量同比下降了9.2%，很大部分在于市场上低质低价产品横行造成的太阳能市场负面口碑，严重阻碍太阳能行业发展。加之国家缺乏太阳能强制标准导致大量企业及商户大肆销售低标低劣产品，造成广大消费者误认为太阳能热水器就是低端低质产品。使得没能体验到真正高标太阳能产品的用户在体验过低标产品后对整个太阳能行业失去信心，从而转买电燃热水器。

      坑各级政府——失去民心，损毁国家政府形象，节能减排政策指标难执行。为深入推进绿色建筑行动，转变城乡建设发展方式，实现节能减排目标，各级政府深入贯彻落实党的十九大精神，将生态文明融入城乡建设全过程，发展绿色建筑，提高建筑品质，改善人居环境，加快资源节约型和环境友好型社会建设进程。然而，面对大量消费者对实际低标低质太阳能产品的怨声载道，无疑造成了政府与老百姓的民心向背，有损政府公信力。同时，阻碍政府节能减排工作指标的顺利推行。

      同时，在各地开展的棚户区改造和保障房、安置房项目，更是国家实现全面小康社会的战略部署，但是，一些利益熏心的人在上面开始动歪心眼，欺上瞒下。如此，配套的太阳能隐患百出、冬季不热、两三年就罢工，根本不好用，甚至着火、爆炸。这样的应付了事，最终伤害的是搬迁的民众，太阳能成了鸡肋。 真是让好事变坏事，让阳光变灰暗，让国家政策变味。

      力推：

     “客抽检”“客监督”确保权益！

       杜绝隐患，把好四关（标准关、监督关、抽检关、验收关），强强联手，为行业正名，为消费者谋福利！

      皇明太阳能在过去的“曝潜”会中一直要求提升标准和验收力度，本次发布会皇明重点提出“客抽检”“客监督”要贯穿太阳能招标流程。

      黄鸣介绍说，现在各个行业都有“国抽”，但是很多人会钻“国抽”的空子，比如疏通关系、拿好产品抽检等。“客抽检”、“客监督”是对“国抽”的一种完善，就是太阳能系统的最终使用者——业主提出对产品品质、品牌、性能、舒适性提出要求，并对整个招标过程的产品进行抽样检查，对招标、产品到场验收、施工、完工验收进行监督。因为业主是使用者和受益者，他们不会含糊，会很公正、透明。

      那么，消费者对太阳能也不是很了解怎么监督呢？黄鸣说，只要业主提出“人之常情”的生活使用要求就行，例如， 5年内无大故障，10年内可保持稳定产热水量；寿命可达15-20年，11-15年投标承诺寿命期内可保持工程初始设计的90%得热量和产热水量性能，16-20年内只需要更换部分配件，仍可实现80%功能等等！

      黄鸣强调，现在有些地方出现一房难求，很多业主为了家人、孩子，或贷款、或拿出所有积蓄、或借钱买房，每一分钱都是血汗钱，这真的容不得房产商亵渎。

      而消费者也该警醒了，使用自己的权利，客户抽查和客户监督要贯穿始终，加入招标程序的必要环节，提升太阳能等建筑构件的采购标准。现在是法治社会、依法治国，消费者一定要相信国家法制的严肃性和广泛使用性。决不能纵容这种行为侵蚀我们的公德心，全民监督这是国家赋予人民的权利。这样才能社会清明。

      同时，黄鸣表示，现在整个产业美誉度逐渐下滑，这么做也是倒逼整个太阳能产业健康向上发展。

      发布会上皇明承诺，皇明无论在科研、实验、生产、采购标准等各环节都可以向公众开放。消费者、开发商、总包商都可以联合到皇明抽检验证、生产线考察、工程案例考察等。并接受公众实际安装产品抽检、3年工程效果验证、5年工程效果验证、10年工程效果验证等，为的就是多环节系统性保障产品好用，用实际行动为太阳光热正名，为产业重振力拼、为中国制造增荣。

      发布：

    “八防三强”无压直热太阳锅炉，冬热夏安、效高寿长！

      这是皇明比较脚踏实地的一面，不耍空架子，每次曝出现状不合理的一面，都会给出解决方案，会上皇明发布了“八防三强” 无压直热太阳锅炉解决方案。“八防三强”即防腐蚀、防早衰、防水淹、防起火、防触电、防冬眠、防高耗、防爆炸，一大（打热水量、大得热量）、二傻（多点恒温热水、即开即热、手机APP）、三全（24小时全天候、全功能、冬天好用）。

直热无压真空管阳台太阳能

直热无压真空管阳台太阳能系统图

    “八防三强”无压直热太阳锅炉有哪些优势？

      刘洪绪阐述了几个方面：“安全系数高、热水量多、寿命长久、成本低、性价比高”。安全系数方面：非承压运行，对各类部件、元器件工作条件要求不苛刻，不存在爆炸、漏液等问题、安全系数较高；热效方面：非承压运行，仅靠热对流原理进行自然循环，减少了二次循环换热过程，热效率更高；寿命方面：非承压运行，系统部件少，无压运行，对部件损害小，寿命更长；成本方面：非承压运行，系统部件少，无压运行，部件选材低于承压产品即可保障正常使用，制造和工艺成本更加合理。

      同时，“八防三强” 无压直热太阳锅炉攻克了诸多难题。

      解决出水增压。在效率、安全、可靠寿命等方面领先世界。要非承压就要解决出水有压力问题，由于太阳能工作环境的特殊性，适用于太阳能热水器工作环境的家用热水增压、循环泵，对产品的性能、外观、能耗、寿命要求都很高。国内外企业，甚至世界顶级泵业品牌，都没有合适的产品。

      为了扫清高层建筑用太阳能的障碍，皇明以做太阳能的精神和标准自主研发家用泵。历时三年，历经上千次试验、改进、调整，2016年，太热“五防”泵面世，在外观、性能、精细程度、能耗成本、安全程度上实现重大突破，阳台用太阳能的出水增压问题迎刃而解，高层建筑家庭完全可以正常使用非承压太阳能热水。

太阳能专用泵

太热“五防”泵

      解决非承压产品真空管炸管漏水问题，替代平板太阳能。非承压真空管太阳能热水系统装了专利防泄漏阀完全解决单根管破损漏水问题，比承压平板产品更可靠：

      每个真空管安装一个专利防泄漏阀，集热时，阀瓣是打开状态，使高温水与水箱之间循环，把水箱里的水加热，意外漏水时，阀瓣迅速闭合，集热器和水箱里的水不会漏掉

      （1）专利防泄漏阀就像家里的电器保险丝一样，当出现漏水时（真空管破损漏水本身是个很小的概率），止泻阀第一时间自动关闭，完全解决破损漏水问题，向承压产品的真空管不走水一样可靠。

      （2）专利防泄漏阀采用了仿生学原理，像心脏瓣膜一样，当漏水时候出现快速水流出真空管的情况时，受到水流压力自动关闭。

专利防泄漏阀开启和关闭状态实景示意图与原理示意图

      同时，刘洪绪也指出，真空管太阳能集热系统远超平板集热系统。欧洲都是平板太阳能，由于我国不同地区陆续出台了建筑强制安装太阳能规定，一些建筑院所谓的专家成功了误导了开发商和消费者选用平板太阳能。

      刘洪绪进一步介绍，因平板内部不是真空装置，所以热损非常大，同时，平板太阳能因内部是气体，所以会产生很大热膨胀量，必须在集热器边框上开孔透气，但是，透气孔容易把潮气带进平板内部，造成平板呈水雾状态，使板芯膜层腐蚀，而在空晒时，板芯温度过高，容易烫坏与之紧贴的保温层，使之高温碳化，失去保温作用。而真空管集热器则是结构简单，玻璃管夹层10-4帕真空，集热好、热损少，效率高。

      国内平板太阳能对产业的影响更严重，平板太阳能来源于欧洲，国内学到的